SRH Hotel-Akademie Dresden
HAD Consult
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HAD Consult - Ihre individuelle Beratung für Hotellerie, Gastronomie und Dienstleistung

Service kann so einfach sein und doch kommt es im Alltag immer wieder zu Schwachstellen. Dabei wird von immer mehr Kunden eine hohe  Servicequalität eingefordert.

  • Aber was ist ausgezeichneter Service und worauf legen Ihre Kunden wert?
  • Woran messen Ihre Kunden hervorragenden Service?
  • Wie lässt sich Ihr Service kundenorientierter gestalten?
  • Wer ist für die Servicequalität in Ihrem Unternehmen verantwortlich?



Damit Sie sich diese Fragen beantworten können, geben wir unsere Kompetenzen und Erfahrungen gern an Sie weiter. Mit uns können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, erhalten oder ausbauen in dem Sie:

  • die Zufriedenheit Ihrer Kunden verbessern
  • Ihren Kundenkontakt und Ihre Kundenbindung intensivieren
  • eine erfolgreiche Verkaufstaktik umsetzen
  • die Effektivität Ihrer Dienstleistungen erhöhen
  • Ihr betriebswirtschaftliches Ergebnis verbessern.


Verschaffen Sie sich einen klaren Servicevorsprung. Er wird sich für Ihr Unternehmen lohnen.

Kontakt

Als Ansprechpartnerin für unsere Angebote im Rahmen von HAD-Consult steht Ihnen Susanne Seidenberg zur Seite. 

Tel: 03 51 . 40 76 17-20
E-Mail: Susanne.Seidenberg@hotel-akademie.com

Online-Akademie

Am 22. April 2015 um 10:00 Uhr gibt unsere HAD Consult-Beraterin Susanne Seidenberg Tipps zum Thema Kleine Ursache, große Wirkung - der Weg zur wirtschaftlicheren Speisekarte. Anmeldungen für die virtuelle Veranstaltung, die bequem vom Arbeitsplatz oder von zu Hause am PC oder Tablet verfolgt werden kann, werden unter Susanne.Seidenberg@hotel-akademie.com gern entgegen genommen.  Es entstehen für Sie keine Kosten.


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